蒂芙尼根据法律、法规及相关行政规章（“售后服务法规”）的要求，为蒂芙尼腕表作品提供修理、更换、退货服务。如相关售后服务法规变化，其自动适用于蒂芙尼为您购买的作品提供的“三包”服务。您可获得的“三包”服务主要包括：

1.商品售出之日起7日内，非因以下第7条所述情形发生性能故障，您可以选择退货、换货或修理。

2.商品售出之日起15日内，非因以下第7条所述情形发生性能故障，您可以选择换货或修理。

3.如上述修理因生产商未能及时供应零配件，造成送修之日起超过90日未完成修理；或因修理者原因造成送修之日起超过30日未完成修理，您可选择换货。

4.在“三包”期限内，如商品经修理两次仍不能正常适用，您可凭修理记录要求退货。如发生退货且您已使用过退回的商品，退货金额将依法扣减折旧费。

5.换货仅限于更换同规格且同型号的商品，发生换货后，“三包”期限自换货之日起重新起算。

6.上述退货、换货或修理均不收取费用。

7.对于以下情形，蒂芙尼不提供“三包”服务，但有权（无义务）提供收费服务：

1.您使用、维护、保管不当或商品售出后第三方原因造成商品故障、损坏、灭失的；

2.您在蒂芙尼指定的维修服务商之外的第三方处对商品进行了维修；

3.您遗失或因其他原因无法提供蒂芙尼出具的“三包”凭证或有效购物凭证的；

4.“三包”凭证所列商品型号与要求服务商品型号不符或因涂改而无法辨认的。

8.蒂芙尼在“三包”服务之外，对商品售出前存在的材料与制造瑕疵提供“三包”期限外额外12个月的免费保修服务。

9.本说明不限制或缩减您在售后服务法规下享有的、但在本说明中未一一列举的权利。